Komponenten einer modernen Gesellschaft verlangen vor allem in beruflichen Zusammenhängen (Karriere, Performance, Überzeugung) die Fähigkeit die eigene Persönlichkeit durch Kommunikation und die Kommunikationsabsichten durch Persönlichkeit wechselseitig zu stützen.

Mit diesen 4 Modulen erhalten die Absolventinnen und Absolventen Einblicke in Verhaltensstrukturen, Kommunikationsarten und Motivationsvermittlung, die der Kommunikation zu Grunde liegen. Sie beherrschen Kommunikationstechniken, die ihnen helfen, zwischenmenschliche Herausforderungen sowohl im eigenen Team als auch im Umgang mit dem Kunden zu meistern.